Кузьмина В.Ю. старший преподаватель Горловского
института иностранных языков
Несомненно каждый человек при желании может научиться преодолевать барьеры в общении, и находить подход к собеседнику. Ведь коммуникабельному и общительному человеку гораздо легче приобрести успех в любом виде деятельности.
Основные приёмы эффективного общения
Очень простые и незатейливые правила для оттачивания коммуникации предлагает психолог Дейл Карнеги. Главным образом все его рекомендации по эффективной коммуникации сводятся к одному: желание понравиться своему собеседнику, и 100% — ное внимание к нему и его проблемам.
Искусство успешного общения ( по Карнеги) заключается в следующем:
— умение выбирать такую тему разговора, которая будет интересна собеседнику:
— проявление искреннего интереса к собеседнику;
— обращение к собеседнику по имени.
— искренняя и доброжелательная улыбка при общении;
— умение не только говорить, но и слушать.
Все советы гениального психолога Дейла Карнеги подходят для практического применения в межличностном общении.
И еще они подойдут тем людям, которые не просто хотят быть хорошим собеседником, но и приобрести себе друзей. Как помириться с другом?
Основы психологической коммуникации состоят из не сложных приемов общения.
Искусство успешного общения. Искренность
Заметьте, как часто у вас спрашивают «Как дела?», и при этом не дожидаются вашего ответа, или «на бегу» или нехотя выслушивают ваш монолог. Чтобы овладеть всеми приемами общения необходимо искренне интересоваться делами своего собеседника. Не стоит устраивать допросы. Здесь конечно очень важно, чтобы ваши интересы и взгляды совпадали, чтобы было что обсудить, и комфортно, легко общаться. Как правильно вести беседу?
Искусство успешного общения. Умение слушать
Для эффективной коммуникации и достижения реальных успехов в общении вам просто необходимо научиться внимательно слушать.
Для успешного общения старайтесь:
— не перебивать на полуслове своего собеседника;
— активно демонстрировать свой интерес к тому о чем он говорит;
— вовремя «поддакивать»;
— смотреть прямо в лицо, а не в свой мобильный или экран компьютера;
— разумно и интересно комментировать и т.п.
Чтобы овладеть искусством успешного общения наблюдайте за стилем поведения вашего собеседника, за манерой разговаривать, жестами, мимикой, как меняется интонация говорящего — все это даст вам преимущества и достичь действительно хороших результатов в приобретении коммуникативных качеств. Можно ли изменить характер?
Искусство успешного общения. Эмпатия
Психологами уже давно доказано, что люди с высоким уровнем способности сопереживать другим людям более успешны в общении, ведь они в процессе взаимодействия ориентируются не только на слова собеседника, но и на его душевное состояние, чувства и эмоции. Развитие эмпатии
Искусство успешного общения. Невербальное общение
Язык жестов, интонация, мимика так же информативны, как и вербалика, то есть слова собеседника. Поэтому стремитесь учиться «читать» человека по его позе, жестам и другим невербальным сигналам.
